关于部分阿里邮箱短信验证可能受运营商政策影响的公告

1. 短信安全验证可能受影响的情况

根据运营商最新政策（如“引流信息”报备、拦截管控），短信通知的发送可能因内容触发拦截规则而导致延迟或失败。

如果阿里企业登录过程中依赖短信验证码进行身份验证，可能会受到以下影响：

• 短信验证码未及时送达：由于运营商拦截或端口关停，短信验证码可能无法及时到达用户手机。

  短信内容脱敏处理：为提升送达率，阿里云可能会对短信中的敏感信息（如链接、联系方式等）进行脱敏处理。虽然验证码本身通常不受脱敏影响，但若短信内容中包含其他敏感信息，仍可能导致短信被拦截。

2. 阿里云的保障措施

为确保登录安全验证的可靠性，阿里邮箱已采取以下措施以应对运营商政策的影响：

     多渠道验证支持：除了短信验证码，阿里邮箱还提供 邮箱验证 和 钉钉扫码通知 等替代方式，确保用户能够通过其他渠道完成身份验证。

     优化短信内容：阿里云对短信内容进行调整和优化，以减少因“引流信息”导致的拦截风险。例如，避免在短信中包含链接或其他敏感信息。

     持续与运营商沟通：阿里云将持续跟进运营商政策变化，并努力保障短信通知的送达率。

3. 建议用户采取的应对措施

为了避免登录安全验证受到影响，建议您采取以下措施：

     启用多因素认证（MFA）：在阿里云账号中开启多因素认证功能，可通过绑定身份验证应用程序（如Google Authenticator）生成动态验证码，降低对短信验证码的依赖

• 确保邮箱地址有效：定期检查并更新阿里云账号绑定的邮箱地址，以便接收邮件形式的验证码或通知。

• 关注微信公众号：绑定阿里邮箱，获取实时通知提醒，包括验证码等重要信息。

4. 特别提醒

验证码为主要验证手段时的风险：如果您的业务高度依赖短信验证码作为唯一的验证手段，请尽快切换至多因素认证或其他备用验证方式，以确保业务连续性。

总的来说，尽管运营商政策或许会给短信验证码的送达带来一些影响，但借助阿里邮箱提供的多渠道验证方式及各项优化手段，您完全能够有效减少登录安全验证受到干扰的可能性。要是您还有其他疑问，欢迎随时联系阿里邮箱客服团队，他们会为您提供更深入的支持与帮助。