邮箱迁移是一个复杂的项目，对企业来说迁一发而动全身，需要谨慎对待。在启动项目后，应该制定详尽的计划任务，客户的IT人员作为项目的关键干系人，需要加入项目组。在客户将所有的问题确认完成后，才可以进行邮箱的正式切换。
当一封邮件显示的发件地址和实际的发件地址不同时，为了方便收件用户的区分，我们在web页面会显示标记有红色感叹号图标，以及红色字体发件地址，此表示的是这封邮件的实际发件人地址。
阿里云邮箱支持企业通讯录同步了。 配置可参考如下说明： 以下步骤为通讯簿的配置步骤，以便您在发邮件时可以在通讯簿中查找收件人信息。 1.打开Outlook。点击“工具”-》“账户设置”：
问题描述： 企业邮箱收信时，对方投递失败收到退信通知，退信内容显示有如下信息： 无法发送到*(useraccount) 系统应答：(16) 退信原因：您暂时无权给此账号发信。 解决建议：联系此账号管理员，确认授权后再重新投递。
问题描述： 客户给外域发信，提示发送成功，并没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。
阿里云企业邮箱收信时，发信人邮件投递失败，收到提示信息： host mxn.mxhichina.com[42.120.219.27] said: 550 mailbox is full (in reply to RCPT TO command) 。
企业邮箱通过 WebMail 登录任意邮箱账号失败、以及收发信等相关功能，均不可用时，多数原因是邮箱业务或域名业务已经到期。
企业邮箱本地验证报错如下： 502 Mailfrom account is a local account 出错原因：发件账号本地客户端设置 SMTP 服务器地址有误。 用户使用客户端发送邮件时，需设置万网指定的 SMTP 发送服务器地址：smtp.mxhichina.com 端口25。
1、 黑莓手机用户需要先向中国移动申请开通 Blackberry 个人邮箱服务 Blackberry Internet Service 业务（BIS）。具体的开通方法及资费标准，请咨询中国移动10086。 2、 开通BIS业务后，请使用电脑登录www.chinamobile.blackberry.com，进入下图界面...
邮件的回复接收地址，即答复邮件默认发送给哪个邮箱。 此由发件人设置的邮件回复接收地址决定，不同邮箱、发信方式可能会有不同的设置方法，以下为阿里云企业邮箱使用时的常见设置方法：
使用万网企业邮箱的用户，收取外部邮件存在延迟问题，则可以通过查看源码进行分析，具体步骤见下： 1.登陆 web 邮箱页面，找到对应邮件，参考下图，查看邮件的源码。
