问题现象:企业邮箱收取邮件失败,发信方收到失败的退信通知内容,或者发信系统端收到我方服务器拒绝返回的信息,包含如下内容:
问题场景: 企业邮箱通过邮件客户端发送的邮件在webmail已发送邮件夹无法看到。
问题现象: 使用客户端软件收取不到邮箱 webMail 网页中的所有邮件,只能收取到部分邮件。 企业邮箱若使用在第三方客户端软件中接收邮件,软件本地能否下载&同步到邮件,取决与软件设置的收信协议为 POP3 还是 IMAP 。
通过邮箱 WebMail 发送邮件时,如遇到发信失败产生报错情况,可参考如下对应的错误原因和解决方法
问题场景:企业邮箱使用过程中,若无法收取到任意外域邮箱账号的邮件,常见原因和对应解决方法如下:
企业邮箱提供邮件密送服务,在发送邮件时,若选择的是密送,则密送的地址在邮件头上是不做直接性显示; 在发件人已发送文件夹中,点击所发送的此邮件,后再点开邮件发送的状态,下拉可以看到此邮件实际的收件地址。
密送 :是指在收到邮件时,收件人只能看到 收件人 和 抄送 中的邮箱地址, 密送 的收信人地址将无法看到。 分别发送 :字段中的收信人是一对一的接收到邮件,收件人看到的是发信人单独给他发送的邮件。
问题描述: 客户给外域发信,提示发送成功,并没有收到退信,但是对方表示并未收到邮件。
无法发送邮件的原因有很多,下面列出了一些常见的原因: